سياسة الخصوصية لموقع قبل و بعد مقاولات عامة

تنطبق هذه السياسة على جميع زوّار موقع https://topdesign1.com وأي نماذج أو وسائل تواصل مذكورة داخل الموقع، بما في ذلك:

• نموذج تواصل معنا الموجود في الموقع.
• الاتصال المباشر عبر الهاتف أو الواتساب الظاهرين في الموقع.
• الرسائل التي تصلنا عبر البريد الإلكتروني المذكور في الموقع.

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

• بيانات التواصل الأساسية:
  مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، ونوع الخدمة المطلوبة، وذلك عندما تقوم بتعبئة نموذج التواصل أو التواصل معنا مباشرة.
• تفاصيل المشروع أو الطلب:
  مثل وصف مشروع التشطيب أو الترميم، المدينة، نوع العقار، وأي معلومات إضافية تزوّدنا بها لتقييم طلبك.
• بيانات الاتصال المباشر:
  مثل سجل المكالمات أو رسائل الواتساب المخزنة على أجهزتنا لأغراض المتابعة وخدمة العملاء.
• بيانات فنية واستخدام الموقع:
  مثل نوع المتصفح، نوع الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، ووقت الزيارة، والتي قد تُجمع تلقائياً عبر خادم الاستضافة أو أدوات التحليلات لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
• ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):
  قد نستخدم الكوكيز لتحسين أداء الموقع وتسهيل التصفح وتذكّر بعض تفضيلاتك.

قد نستخدم البيانات التي تزودنا بها للأغراض التالية:

• التواصل معك للرد على استفسارك أو طلبك المرسل عبر نموذج الموقع أو الواتساب أو الهاتف.
• إعداد عروض أسعار أو مقترحات تنفيذ للمشاريع بحسب المعلومات التي قمت بتزويدها.
• تحسين جودة خدماتنا وتجربة الزائر في الموقع، ومتابعة مستوى رضا العملاء.
• إرسال تذكيرات أو رسائل متابعة بخصوص مشروعك أو استفسارك (عند الحاجة).
• الامتثال للمتطلبات النظامية أو الحقوقية في حال طُلب منا ذلك من الجهات المختصة.

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لأغراض منها:

• تحسين سرعة وأداء الموقع.
• فهم طريقة تفاعل الزوّار مع الصفحات لتحسين المحتوى والخدمات.

يمكنك دائماً ضبط إعدادات المتصفح لتعطيل الكوكيز أو للتنبيه عند إرسالها، مع العلم أن إيقافها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

قد تتم مشاركة بياناتك في الحالات التالية فقط:

• مزودو الاستضافة والخدمات التقنية:
  مثل شركة استضافة الموقع أو مزوّدي خدمات البريد الإلكتروني، وذلك بهدف تشغيل الموقع وإرسال واستقبال الرسائل بأمان.
• أدوات التحليلات والإعلانات:
  قد نستخدم أدوات تحليل أو إعلانات من شركات مثل Google لأغراض إحصائية أو إعلانية، مع الالتزام بسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الشركات ما أمكن.
• الجهات النظامية والرسمية:
  إذا طُلب منا قانونياً مشاركة بعض البيانات مع جهة حكومية أو قضائية في المملكة العربية السعودية.

نحرص على أن يلتزم أي طرف ثالث نتعامل معه بمعايير مناسبة لحماية البيانات والخصوصية.

نعمل على حماية بياناتك من خلال:

• استخدام وسائل وسيرفرات استضافة موثوقة قدر الإمكان.
• قصر الوصول إلى بيانات التواصل على الأشخاص المصرّح لهم فقط ضمن فريق العمل.
• استخدام قنوات تواصل رسمية (هاتف – واتساب – بريد إلكتروني) مذكورة في الموقع.

ورغم ذلك، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون آمناً بنسبة 100%، وبالتالي لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة، لكننا نسعى دائماً لأعلى مستوى ممكن من الأمان.

يمكنك في أي وقت:

• طلب الاطلاع على البيانات التي سبق وأن زودتنا بها.
• طلب تصحيح أو تحديث بياناتك إذا كانت غير صحيحة أو غير مكتملة.
• طلب حذف بياناتك من سجلاتنا ما لم تكن هناك ضرورة نظامية للاحتفاظ بها.
• طلب التوقف عن التواصل التسويقي أو الإعلاني (في حال تم استخدام بياناتك لذلك).

لتنفيذ أي من هذه الحقوق يمكنك التواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضحة في نهاية هذه الصفحة.

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق أغراض جمعها كما هو موضح في هذه السياسة، بما في ذلك:

• فترة معالجة طلبك أو مشروعك.
• مدة المتابعة وخدمة ما بعد البيع إن وجدت.
• الفترات التي تتطلبها القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. وعند إجراء أي تعديل جوهري، سيتم تحديث تاريخ آخر تعديل في أسفل الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على السياسة المحدّثة.

• الهاتف: +966 50 819 8692
• واتساب: +966 50 819 8692
• البريد الإلكتروني: 9o9o9de@gmail.com

تاريخ آخر تحديث: 2026-03-02